Como criar Audiências
Neste artigo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.
Mariana Reis
Last Update há 10 meses
No vídeo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.
O que são Audiências?
As audiências são listas dinâmicas que permitem segmentar os contactos.
Esta segmentação permite o envio de comunicações personalizadas para diferentes contactos que se encontram na sua base de dados.
Como aceder a Audiências?
Para aceder a audiências, deverá clicar na opção Audiências, através do menu do lado esquerdo, e assim terá acesso a todas as audiências criadas.


Como criar uma Audiência?
Para criar uma nova audiência deverá aceder à página de audiências, conforme explicado anteriormente.
Após isso, no canto superior direito deverá clicar em Nova Audiência.
Nota: a audiência criada será uma audiência dinâmica, ou seja, sempre que novos contactos e leads cumpram as condições dos filtros selecionados serão automaticamente adicionados a esta audiência.

Os próximos passos seguem-se para a edição da audiência.
Passo 1: definir o nome da audiência em Nome da Audiência.

Passo 2: utilizar os filtros que pretender - Landing Pages, Tags, Estado de Sequência, Fonte, Qualificação e/ou intervalo de datas (para aceder basta clicar em Filtros Adicionais).

No processo de criar a sua audiência poderá filtrar os contactos através das suas Landing Pages. Para filtrar basta clicar com o cursor em cima da Landing Page pretendida.


Pode também criar a sua audiência filtrando os contactos por Estado de Sequência. Depois na sua audiência só irá aparecer os filtros selecionados.


A filtrar por qualificação tem várias opções:
- Não Qualificado
- Subscritor, Lead
- Marketing Qualified Lead
- Sales Qualified Lead
- Oportunidade
- Cliente
- Evangelista
- Outro

Por fim, deverá clicar em Criar nova audiência.

Em caso de dúvidas poderá contactar a nossa equipa através do email: [email protected] ou através do live chat disponível no Closum.