Boas Práticas de SMS Marketing
Com o objetivo de evitar que as sms sejam consideradas como spam, apresentamos neste artigo algumas boas práticas que poderá adotar nas suas campanhas de SMS Marketing.
Mariana Reis
Ultima atualização
O que é o SMS Marketing?
O SMS Marketing é um canal de abertura simples e rápida, que promove uma alta taxa de conversão.
Consiste no envio de mensagens de texto para os contactos definidos, com conteúdo respetivo a novas oportunidades, ofertas e novidades disponíveis.
Boas Práticas de SMS Marketing
- Apresentar o negócio no início do texto;
- Evitar mensagens longas;
- Evitar a utilização de muitos caracteres em caps lock;
- Limitar o uso de caracteres especiais;
- Partilhar links encurtados corretamente;
- Adicionar os links entre as palavras e não no fim do texto;
- Não enviar links vazios tais como: “https://www.”;
- Permitir o cancelamento de novas comunicações/ campanhas;
- Humanizar as mensagens.
Sugerimos ainda que não sejam enviadas mensagens sem o consentimento do consumidor e o envio de múltiplas mensagens de uma só vez está desaconselhado.
Em caso de dúvidas poderá contactar a nossa equipa através do email: [email protected] ou através do live chat disponível no Closum.